Deine Zukunft bei coeo:
Du liebst es, komplexe Fälle zu lösen und klare Antworten zu geben?
In unserem 2nd-Level-Team übernimmst du anspruchsvolle Anfragen von Kund:innen – telefonisch und schriftlich – und stehst im direkten Austausch mit Schuldnervertreter:innen wie Rechtsanwälten oder Versicherungen.
Dabei bist du nicht nur Expert:in in deinem Fachgebiet, sondern auch eine wertvolle Unterstützung für unser 1st-Level-Team bei speziellen Fragestellungen. Themen wie Insolvenz, Verlassenschaften und alle Facetten des modernen Forderungsmanagements machen deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend.
Darüber hinaus übernimmst du eigenständig Sonderaufgaben und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser zu machen.
Mit deiner freundlichen, aber bestimmten Kommunikation trägst du entscheidend dazu bei, dass wir uns im Kundenservice deutlich vom Wettbewerb abheben.
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Dabei bist du nicht nur Expert:in in deinem Fachgebiet, sondern auch eine wertvolle Unterstützung für unser 1st-Level-Team bei speziellen Fragestellungen. Themen wie Insolvenz, Verlassenschaften und alle Facetten des modernen Forderungsmanagements machen deinen Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend.
Darüber hinaus übernimmst du eigenständig Sonderaufgaben und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse noch besser zu machen.
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