Mitarbeiter:in Customer Service AT (w/m/d)

Festanstellung, Vollzeit · Wien

2.300 € pro Monat

Deine Zukunft bei coeo:

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bist du die erste Anlaufstelle für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit unseren Kunden tragfähige Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen.
In unseren modernen Inkassosystemen dokumentierst du alle relevanten Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst sorgfältig die Stammdaten.
Mit deiner freundlichen, aber bestimmten Art trägst du dazu bei, dass wir uns im Kundenservice positiv von anderen Unternehmen der Branche abheben und für unsere Kunden einen echten Mehrwert schaffen

Wer bist du:

Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um klar und professionell zu kommunizieren
Du hast Freude am telefonischen Austausch und an präzisen schriftlichen Formulierungen
Sicherer Umgang mit Outlook, Word und Excel zeichnen dich aus
Du übernimmst Verantwortung, packst mit an und freust dich über sichtbare Ergebnisse
Du hast Lust zu lernen, dich weiterzuentwickeln und auch mal die Extra-Meile zu gehen
Verlässlichkeit, Teamgeist und klare Kommunikation sind für dich selbstverständlich
Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger/in – bei uns bist du willkommen

Warum wir?

Kostenfreies, leckeres Mittagessen – für Energie und gute Laune
Jahreskarte der Wiener Linien für entspannte Stadtfahrten
Flexibilität durch Gleitzeit und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Stimme
Dynamik & Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
Gemeinsamer Spaß bei Sportevents, After-Work-Treffen und vielen weiteren Teamaktivitäten

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Über uns

digital first. customer focused.

Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im Forderungsmanagement.

new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet dich ein junges, dynamisches und buntes Team mit Lust auf Neues und dem Spirit eines FinTech Startups.

wir sind in Bewegung – join coeo!

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der coeo Inkasso GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an recruiting@coeo-inkasso.at.