1st-Level Mitarbeiter:in Forderungsmanagement / Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Wien

2.300 € pro Monat

Deine Zukunft bei coeo:

Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und interessierst dich für rechtliche Themen? Dann bietet dir unser 1st-Level-Team den idealen Einstieg in das Forderungsmanagement.

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit bist du die erste Anlaufstelle für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen. Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und arbeitest gemeinsam mit unseren Kund:innen an tragfähigen Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen.

In unseren modernen Inkassosystemen dokumentierst du alle relevanten Informationen, hältst Gesprächsnotizen fest und pflegst die Stammdaten gewissenhaft. Mit deiner freundlichen, aber bestimmten Art trägst du maßgeblich dazu bei, dass wir uns im Kundenservice positiv von anderen Unternehmen der Branche abheben und unseren Kund:innen einen echten Mehrwert bieten.

Du wirst umfassend eingeschult und laufend unterstützt, um dir fachliches Wissen im Forderungsmanagement aufzubauen und dich langfristig weiterzuentwickeln.

Was du mitbringst:

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erst Erfahrung im Kundenservice sowie Freude an telefonischer und schriftlicher Kommunikation
Sicherer Umgang mit Outlook, Word und Excel
Serviceorientierte, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Hands-on Mentalität mit Blick für Lösungen und Ergebnisse
Motivation, Neues zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln

Deine Vorteile bei coeo

Kostenfreies, leckeres Mittagessen – für Energie und gute Laune
Jahreskarte der Wiener Linien für entspannte Stadtfahrten
Flexibilität durch Gleitzeit und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Stimme
Dynamik & Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen
Gemeinsamer Spaß bei Sportevents, After-Work-Treffen und vielen weiteren Teamaktivitäten

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Über uns

digital first. customer focused.

Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!

new work. diversity.

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht – wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten?

wir sind in Bewegung – join coeo!

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der coeo Inkasso GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an recruiting@coeo-inkasso.at.